Berapa kali Anda terpaksa putar balik di gerbang tol karena lupa bawa uang tunai? Fenomena cashless society di Indonesia semakin nyata dengan transaksi non-tunai mencapai Rp12.870 triliun pada Januari 2026, dimana kartu uang elektronik seperti Flazz BCA menyumbang Rp387 miliar per bulan untuk pembayaran tol, transportasi umum, dan belanja retail.
Bank Central Asia (BCA) meluncurkan kartu Flazz sebagai solusi pembayaran elektronik berbasis chip yang praktis untuk transaksi sehari-hari tanpa perlu PIN atau tanda tangan, dengan pengguna aktif mencapai 23 juta kartu per Januari 2026. Sistem pembayaran tap-and-go ini memungkinkan transaksi kurang dari 3 detik di lebih dari 200.000 merchant partner.
Artikel ini akan menjelaskan secara lengkap tentang kartu Flazz BCA berdasarkan regulasi Bank Indonesia terbaru, termasuk jenis-jenis kartu yang tersedia, cara mendapatkan dan menggunakannya, serta perbedaan dengan e-money bank lain yang perlu Anda ketahui sebelum memilih alat pembayaran elektronik.
Pengertian Kartu Flazz BCA
Definisi Resmi dari BCA
Kartu Flazz BCA adalah uang elektronik (e-money) berbentuk kartu berteknologi chip yang diterbitkan PT Bank Central Asia Tbk sebagai alat pembayaran pengganti uang tunai untuk transaksi bernilai kecil hingga menengah. Berbeda dengan kartu ATM atau debit BCA, Flazz tidak terhubung dengan rekening bank dan berfungsi sebagai dompet elektronik prabayar.
Kartu ini menggunakan teknologi Radio Frequency Identification (RFID) yang memungkinkan pembayaran contactless dengan cara menempelkan kartu ke reader tanpa memasukkan PIN. Saldo tersimpan langsung di chip kartu, bukan di server bank, sehingga transaksi bisa dilakukan offline tanpa koneksi internet.
Sejarah Peluncuran Flazz
BCA pertama kali meluncurkan Flazz pada 21 Februari 2007 sebagai pelopor kartu e-money di Indonesia. Awalnya hanya untuk pembayaran tol di ruas Cikampek-Purwakarta, kemudian berkembang pesat.
Milestone perkembangan Flazz:
- 2007: Launching perdana untuk tol
- 2009: Ekspansi ke merchant retail
- 2011: Integrasi dengan Transjakarta
- 2014: Peluncuran Flazz Gen 2 dengan chip lebih canggih
- 2017: Mandatory e-toll nasional
- 2020: Fitur top up via mobile banking
- 2024: NFC enablement untuk smartphone
- 2026: Target 30 juta kartu aktif
Regulasi Bank Indonesia tentang E-Money
Kartu Flazz beroperasi berdasarkan Peraturan Bank Indonesia (PBI) No.20/6/PBI/2018 tentang Uang Elektronik yang mengatur:
Ketentuan Utama:
- Nilai uang elektronik maksimal Rp20 juta (khusus registered)
- Unregistered maksimal Rp2 juta
- Tidak ada bunga atas saldo
- Dana dijamin Lembaga Penjamin Simpanan (LPS)
- Wajib top up minimal Rp20.000
Nah, berbeda dengan pinjaman online yang diawasi OJK, e-money diregulasi langsung Bank Indonesia karena termasuk sistem pembayaran.
Fungsi dan Manfaat Kartu Flazz BCA
Fungsi Utama Pembayaran
Flazz BCA memiliki multi-fungsi untuk berbagai kebutuhan:
1. Pembayaran Tol
- Semua gerbang tol Indonesia
- Transaksi otomatis tanpa berhenti
- Diskon khusus ruas tertentu
2. Transportasi Umum
- Transjakarta (busway)
- KRL Commuter Line
- MRT Jakarta
- LRT Jakarta & Palembang
3. Belanja Retail
- Minimarket (Indomaret, Alfamart)
- Restoran dan kafe
- SPBU Pertamina
- Parkir mall dan gedung
4. Pembayaran Online
- Top up e-wallet
- Belanja e-commerce tertentu
- Pembayaran tagihan rutin
Manfaat Menggunakan Flazz
Keuntungan praktis:
- Transaksi super cepat (1-3 detik)
- Tidak perlu kembalian uang receh
- Aman dari uang palsu
- Riwayat transaksi tercatat
- Bebas biaya administrasi bulanan
Benefit finansial:
- Promo dan cashback merchant
- Diskon tol weekend
- Point reward BCA
- Bebas biaya top up di channel BCA
Jenis-Jenis Kartu Flazz BCA
Flazz Reguler (Standard)
Kartu Flazz standar dengan desain biru khas BCA:
- Harga kartu: Rp35.000
- Saldo awal: Rp15.000
- Saldo maksimal: Rp2 juta (unregistered)
- Bisa dibeli di seluruh kantor cabang BCA
Flazz Custom Design
Kartu dengan desain khusus atau foto pribadi:
- Harga kartu: Rp50.000-75.000
- Minimum order: 1 kartu
- Proses: 7-14 hari kerja
- Pesan via website atau cabang tertentu
Flazz Special Edition
Edisi terbatas dengan tema khusus:
- Flazz Kemerdekaan
- Flazz Imlek
- Flazz Ramadan
- Flazz Anniversary BCA
- Kolaborasi brand (Marvel, Disney, etc)
Harga bervariasi Rp50.000-150.000 tergantung eksklusivitas.
Flazz Corporate
Khusus perusahaan untuk karyawan:
- Desain logo perusahaan
- Minimum order: 100 kartu
- Integrasi sistem absensi
- Benefit khusus karyawan
- Management portal untuk HR
Flazz Gen 2 vs Gen 1
| Spesifikasi | Flazz Gen 1 | Flazz Gen 2 |
|---|---|---|
| Teknologi Chip | Mifare Classic | Mifare DESFire |
| Keamanan | Standard encryption | Advanced encryption (AES) |
| Kecepatan Transaksi | 300-500 ms | 150-300 ms |
| Kompatibilitas | Terbatas | Universal (ISO 14443) |
| Multi Aplikasi | Tidak support | Support multi-app |
Cara Mendapatkan dan Aktivasi Kartu Flazz
Tempat Pembelian Kartu
1. Kantor Cabang BCA
- Semua KCU dan KCP BCA
- Beli langsung di customer service
- Bisa sekalian aktivasi dan top up
2. Merchant Resmi
- Indomaret dan Alfamart
- Booth Flazz di mall
- SPBU Pertamina selected
3. Vending Machine
- Stasiun MRT/LRT
- Bandara Soekarno-Hatta
- Terminal bus besar
4. Online Channel
- BCA mobile (khusus nasabah)
- E-commerce official store BCA
- Website flazz.bca.co.id
Proses Aktivasi Kartu
Aktivasi Kartu Baru:
- Beli kartu di lokasi resmi
- Kartu otomatis aktif dengan saldo awal
- Langsung bisa digunakan
- Opsional: registrasi untuk limit lebih tinggi
Registrasi Kartu (Upgrade Limit):
- Datang ke cabang BCA
- Bawa KTP asli
- Isi form registrasi
- Verifikasi data oleh petugas
- Limit naik jadi Rp20 juta
- Bisa link dengan rekening BCA
Syarat Kepemilikan
Flazz Unregistered:
- Tidak ada syarat khusus
- Siapa saja bisa beli
- Tanpa verifikasi identitas
- Limit maksimal Rp2 juta
Flazz Registered:
- WNI dengan KTP valid
- Usia minimal 17 tahun
- Mengisi form registrasi
- Verifikasi data di sistem
Cara Top Up Saldo Flazz BCA
Top Up via ATM BCA
Langkah-langkah:
- Masukkan kartu ATM BCA
- Input PIN
- Pilih menu “Transaksi Lainnya”
- Pilih “Transfer”
- Pilih “Ke Rekening BCA Virtual Account”
- Input nomor kartu Flazz (16 digit)
- Input nominal top up (min Rp50.000)
- Konfirmasi transaksi
- Saldo otomatis masuk
Top Up via Mobile Banking
Melalui BCA Mobile:
- Login m-BCA
- Pilih “m-Payment”
- Pilih “Kartu Flazz”
- Input nomor kartu
- Input nominal
- Input PIN m-BCA
- Top up berhasil
Top Up via Merchant
Di Indomaret/Alfamart:
- Minimal top up Rp50.000
- Maksimal Rp1 juta per transaksi
- Bayar tunai atau debit
- Bebas biaya admin
Di SPBU Pertamina:
- Khusus SPBU dengan Flazz reader
- Minimal Rp100.000
- Bayar bersamaan isi bensin
Channel Top Up Lengkap
| Channel | Minimum | Maksimum | Biaya |
|---|---|---|---|
| ATM BCA | Rp50.000 | Rp2 juta | Gratis |
| BCA Mobile | Rp10.000 | Rp2 juta | Gratis |
| KlikBCA | Rp50.000 | Rp2 juta | Gratis |
| Indomaret | Rp50.000 | Rp1 juta | Gratis |
| ATM Bank Lain | Rp50.000 | Rp1 juta | Rp6.500 |
| Flazz Machine | Rp50.000 | Rp1 juta | Gratis |
Merchant Partner Flazz BCA
Kategori Transportasi
Tol Nasional:
- Seluruh ruas tol Indonesia
- Diskon 5% certain routes
- Auto debit untuk saldo kurang
Transportasi Umum:
- Transjakarta: Rp3.500 flat
- MRT Jakarta: Rp3.000-14.000
- LRT Jakarta: Rp5.000 flat
- KRL Jabodetabek: Rp3.000-8.000
Kategori Retail & F&B
Minimarket:
- Indomaret (15.000+ outlet)
- Alfamart (14.000+ outlet)
- Alfamidi, Dan+Dan
- Lawson, FamilyMart
Restaurant & Cafe:
- McDonald’s, KFC, Pizza Hut
- Starbucks, J.CO, BreadTalk
- Chatime, KOI, Gulu Gulu
- Various food court
Kategori Entertainment & Lifestyle
Parkir:
- Mall (Senayan City, Grand Indonesia, etc)
- Bandara Soekarno-Hatta
- Hotel berbintang
- Gedung perkantoran
Entertainment:
- Cinema XXI selected
- Trans Studio theme park
- Timezone arcade
- Karaoke NAV, Inul Vizta
SPBU & Services
SPBU Pertamina:
- 300+ SPBU di Jabodetabek
- Bright Gas station
- Pertamina Lubricants outlet
Services:
- Laundry 5ASEC
- Salon Johnny Andrean
- Gym selected
- Apotek K24
Perbedaan Flazz dengan E-Money Bank Lain
Perbandingan Komprehensif
| Fitur | Flazz BCA | TapCash BNI | Brizzi BRI | e-Money Mandiri |
|---|---|---|---|---|
| Harga Kartu | Rp35.000 | Rp40.000 | Rp35.000 | Rp40.000 |
| Saldo Maksimal | Rp2 juta/20 juta | Rp2 juta/20 juta | Rp2 juta/20 juta | Rp2 juta/20 juta |
| Jumlah Merchant | 200.000+ | 150.000+ | 180.000+ | 170.000+ |
| Top Up Channel | 15+ channel | 12+ channel | 13+ channel | 14+ channel |
| Biaya Admin | Gratis | Gratis | Gratis | Gratis |
| NFC Support | Ya (2024+) | Terbatas | Tidak | Ya |
Keunggulan Masing-Masing
Flazz BCA:
- Merchant terbanyak
- Top up termudah via BCA
- Promo terbanyak
TapCash BNI:
- Terintegrasi BNI mobile
- Cashback di merchant tertentu
Brizzi BRI:
- Coverage pedesaan luas
- Link dengan BRImo
e-Money Mandiri:
- Multi-currency support
- Fitur split bill
Keamanan dan Limit Transaksi Flazz
Fitur Keamanan
Teknologi Chip:
- Enkripsi AES 128-bit
- Anti-cloning technology
- Unique card identifier
- Secure element protection
Proteksi Transaksi:
- Limit transaksi harian
- Notifikasi via SMS (registered)
- Block kartu jika hilang
- Audit trail lengkap
Tips Keamanan:
- Jangan share nomor kartu
- Simpan terpisah dari magnet
- Cek saldo rutin
- Laporkan jika hilang
Limit dan Batasan
Limit Saldo:
- Unregistered: Maks Rp2 juta
- Registered: Maks Rp20 juta
Limit Transaksi:
- Per transaksi: Rp2 juta
- Per hari: Rp20 juta (registered)
- Per bulan: Rp40 juta (registered)
Limit Top Up:
- Minimum: Rp10.000-50.000 (tergantung channel)
- Maximum: Rp2 juta per transaksi
Prosedur Kehilangan Kartu
Jika kartu hilang:
- Hubungi Halo BCA 1500888
- Laporkan nomor kartu
- Request block kartu
- Saldo bisa ditransfer ke kartu baru
- Beli kartu pengganti
- Proses transfer saldo di cabang
Nah, berbeda dengan kartu kredit yang bisa diblokir sementara, Flazz yang hilang harus langsung diganti kartu baru.
Cara Menggunakan Flazz BCA
Penggunaan di Gerbang Tol
- Pastikan saldo mencukupi
- Masuk jalur GTO (Gerbang Tol Otomatis)
- Tempelkan kartu ke reader (posisi kiri atas)
- Tunggu bunyi “beep” dan palang terbuka
- Saldo otomatis terpotong
Tips: Siapkan kartu sebelum antri untuk transaksi lebih cepat.
Penggunaan di Merchant
- Informasikan ke kasir bayar pakai Flazz
- Kasir input nominal di mesin EDC
- Tempelkan kartu ke reader
- Tunggu konfirmasi berhasil
- Simpan struk jika ada
Cara Cek Saldo
Via ATM BCA:
- Masukkan kartu ATM
- Pilih “Informasi Saldo”
- Pilih “Flazz”
- Tempelkan kartu Flazz
- Saldo tampil di layar
Via Reader di Merchant:
- Minta kasir cek saldo
- Tempelkan ke reader
- Lihat saldo di display
Via NFC Smartphone:
- Install app “Cek Saldo E-Money”
- Aktifkan NFC
- Tempelkan kartu ke HP
- Saldo otomatis terbaca
Kontak Layanan dan Pengaduan
Customer Service BCA
Halo BCA:
- Telepon: 1500888
- WhatsApp: 0811 1500 998
- Email: [email protected]
- Twitter: @HaloBCA
- Jam operasional: 24 jam
Kantor Cabang Terdekat
Layanan Flazz tersedia di:
- Seluruh KCU (Kantor Cabang Utama) BCA
- KCP (Kantor Cabang Pembantu) BCA
- KCK (Kantor Cabang Khusus) selected
- Lokasi: bca.co.id/lokasi
Pengaduan Masalah
Untuk komplain terkait:
- Saldo tidak bertambah setelah top up
- Transaksi gagal tapi saldo terpotong
- Kartu rusak/tidak terbaca
- Double charge di merchant
Prosedur pengaduan:
- Catat nomor kartu dan waktu kejadian
- Simpan bukti transaksi
- Hubungi Halo BCA
- Isi form pengaduan jika diminta
- Tunggu investigasi 3×24 jam
Website dan Aplikasi Resmi
- Website: www.bca.co.id/flazz
- Info merchant: merchant.bca.co.id
- Portal top up: ibank.klikbca.com
- Mobile app: BCA Mobile (Play Store/App Store)
Penutup
Kartu Flazz BCA merupakan solusi uang elektronik yang praktis untuk transaksi sehari-hari dengan coverage merchant terluas di Indonesia mencapai 200.000+ lokasi. Dengan teknologi chip yang aman dan berbagai kemudahan top up melalui 15+ channel, Flazz menjadi pilihan utama untuk pembayaran tol, transportasi umum, dan belanja retail tanpa repot membawa uang tunai.
Penting untuk memahami perbedaan antara Flazz unregistered dengan limit Rp2 juta dan registered dengan limit Rp20 juta sesuai kebutuhan Anda. Pastikan selalu menjaga keamanan kartu dan melakukan top up di channel resmi untuk menghindari penipuan yang merugikan.
Informasi dalam artikel ini berdasarkan ketentuan resmi BCA dan regulasi Bank Indonesia per Januari 2026. Fitur, biaya, dan ketentuan dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kebijakan penerbit. Selalu verifikasi informasi terbaru melalui channel resmi BCA atau kunjungi cabang terdekat untuk konsultasi lebih lanjut.
FAQ
Flazz adalah uang elektronik prabayar yang tidak terhubung dengan rekening bank, saldo tersimpan di chip kartu, dan digunakan dengan cara tap tanpa PIN. Sedangkan kartu ATM BCA terhubung langsung dengan rekening tabungan, memerlukan PIN untuk transaksi, dan bisa untuk tarik tunai. Flazz khusus untuk pembayaran merchant, sementara ATM untuk seluruh transaksi perbankan.
Kartu Flazz BCA tidak memiliki masa berlaku atau expired date selama chip masih berfungsi dengan baik. Kartu bisa digunakan selamanya tanpa perlu perpanjangan. Namun, jika kartu rusak fisik atau chip error, harus diganti dengan kartu baru. Saldo lama bisa ditransfer ke kartu baru melalui cabang BCA.
Tidak, saldo Flazz tidak bisa ditarik tunai atau ditransfer ke rekening bank. Saldo hanya bisa digunakan untuk transaksi pembayaran di merchant yang menerima Flazz. Jika kartu rusak atau hilang, saldo bisa dipindahkan ke kartu Flazz baru melalui proses refund di cabang BCA dengan membawa bukti kepemilikan.
Ya, 1 orang bisa memiliki beberapa kartu Flazz sekaligus tanpa batasan jumlah. Untuk Flazz unregistered tidak ada pembatasan sama sekali. Untuk Flazz registered, setiap kartu harus didaftarkan terpisah dengan KTP yang sama. Banyak orang memiliki beberapa Flazz untuk kebutuhan berbeda: tol, transportasi umum, dan belanja.
Jika saldo tidak cukup, transaksi akan ditolak otomatis. Di gerbang tol, palang tidak akan terbuka dan harus top up di lokasi atau bayar tunai. Di merchant retail, kasir akan informasikan saldo kurang dan bisa bayar dengan metode lain atau top up dulu. Tidak ada sistem utang atau overdraft pada Flazz.
Tidak, Flazz BCA hanya bisa digunakan di Indonesia pada merchant yang bekerja sama dengan BCA. Kartu ini menggunakan sistem closed-loop payment yang terbatas pada jaringan domestik. Untuk transaksi luar negeri, gunakan kartu kredit atau debit BCA yang berlogo Visa/Mastercard.
Penyebab umum: chip kotor (bersihkan dengan tisu kering), kartu terlipat/patah, terkena magnet kuat, atau chip rusak karena benturan. Coba tempelkan lebih lama (3-5 detik) dan pastikan posisi tepat di reader. Jika tetap error, kartu harus diganti di cabang BCA dan saldo bisa dipindahkan.
Biaya penggantian sama dengan harga kartu baru yaitu Rp35.000 untuk Flazz reguler. Saldo dari kartu lama bisa ditransfer gratis ke kartu baru dengan membawa kartu rusak ke cabang BCA. Proses transfer saldo memerlukan waktu 1-3 hari kerja setelah verifikasi.
Tidak ada biaya administrasi bulanan atau tahunan untuk kartu Flazz BCA. Biaya hanya dikenakan saat pembelian kartu pertama kali (Rp35.000 sudah termasuk saldo Rp15.000) dan biaya top up jika melalui bank lain (Rp6.500). Top up via channel BCA semuanya gratis.
Bisa, Flazz dapat digunakan untuk bayar tol motor di gerbang tol yang melayani sepeda motor seperti JORR, Tol Cijago, dan beberapa ruas tol lainnya. Prosesnya sama dengan mobil, tempelkan kartu ke reader di gardu tol khusus motor. Tarif tol motor biasanya 50% dari tarif mobil golongan I.
Muhammad Rizky Nurawan mengemban peran ganda di Rsjmenur.id sebagai SEO Specialist dan Editor. Ia memastikan setiap artikel tidak hanya akurat dan berkualitas, tetapi juga mudah ditemukan oleh pembaca yang membutuhkan. Rizky juga turut menulis artikel seputar ekonomi, finansial, bantuan sosial, dan kebijakan publik. Baginya, informasi yang baik harus bisa menjangkau orang yang tepat di waktu yang tepat.